现场服务

平稳运行的物流系统对于企业保持效率和竞争力至关重要。物流中断和计划外的停机会导致严重的销售损失和高昂的后续成本。乾德的现场服务保证了您的物流系统的可用性和长期盈利能力。


选择乾德生命周期服务,我们会在您需要帮助的任何地方任何时间为您提供支持。无论您需要维护、优化、改造,还是培训和咨询,只要与我们一起,您就会实现自己的操作性目标。

服务理念

生命周期服务提供系统的、灵活的、模块化的解决方案,以确保您的物流和库存系统高效持续运行。除了现场服务,我们还提供数字化解决方案,如远程支持和预防性维护。或许正在规划新的物流?或许对现有物流不满意?或许更换新的厂房?或许库存和业务需求已经改变?在系统改造、扩展或现代化方面,生命周期服务团队会随时随地为您提供支持,以跟上不断变化的业务需求并更新新的技术。

服务组合

诊断、检查与维修

技术支持

您可以选择正常上班时间(8:00 至17:30)、5x24小时、7x24小时全天候提供支持。由项目经验丰富、高素质的人员提供远程服务支持。通过电话或远程服务进行有针对性的深入诊断,可以解决90%以上的故障。如果情况特殊,无法通过此种方式提供解决方案,则提供现场支持。

诊断、检查与维修

远程配合提前诊断/根据服务方式进行检查/根据服务方式进行维修

远程分析

根据集成化软件系统、使用时间和现场诊断组合,我们可以在损害发生之前识别出由部件老化和其他渐变引起的不良中断。通过这种方式,可以尽可能减少停机时间。此分析是由服务专家现场进行的。在分析之后,你会收到一份关于您的物流工厂的详细的状态报告。

请求服务

生命周期服务团队为您做好实时服务,时刻准备着!